Schlagfertigkeit als Soft Skill im Kompetenzfeld „Personale Kompetenz“ des Soft Skills Würfels
Schlagfertigkeitstechniken und Kontertechniken
Schlagfertigkeit ist die Fähigkeit, auf verbale Angriffe zeitnah so zu reagieren, dass die persönliche Souveränität trotz des Angriffs gewahrt bleibt. Die Hauptfähigkeit dabei liegt darin, sich nicht provozieren zu lassen und sich nicht zu rechtfertigen, sondern stattdessen unter Nutzung verschiedener Schlagfertigkeitstechniken verbal zu kontern.
Entsprechende Reaktionen können zum Beispiel humorvoll und ironisch erfolgen, zum Teil aus Rückfragen bestehen, den verbalen Angriff umdeuten oder auch in Form eines verbalen Gegenangriffs auftreten.
Schlagfertigkeit ist im Berufs- wie Privatleben gleichermaßen wichtig und nützlich. Auf beruflicher Ebene kann Schlagfertigkeit helfen, sich gegen verbale Angriffe von Kollegen, Chefs oder Kunden zu wehren, die unter die Gürtellinie gehen, eine persönlich und nicht in der Sache angreifen oder einfach inhatlich wie formal unangemessen sind. Schlagfertigkeit hilft im Rahmen von Präsentation, freien Reden, in Verhandlungen, in Diskussionen – schlicht überall, wo Sie Gefahr laufen, von anderen kritisiert oder angegriffen zu werden.
Dabei können Sie Art und Ausmaß der Schlagfertigkeit gezielt steuern – passend zur Art des verbalen Angriffs. Inhaltlich berechtigte Kritik können Sie mit Humor und Ironie ab- und umlenken, bei harten persönlichen Angriffen den Ball aber auch ebenso gepfeffert zurückschießen. Im Bereich der Schlagfertigkeit gibt es für fast jede Situation eine geeignete Technik.
Schlagfertiger werden! – Drei Arbeitsebenen:
Wie bei allen Soft Skills lässt sich Schlagfertigkeit auf drei Ebenen betrachten und trainieren: Auf der mentalen Ebene, der Ebene der Modelle und auf der Ebene der Methoden.
- Auf der mentalen Ebene geht es Beispiel um Angriffsstress und den Umgang mit Überrumpelung und die Etablierung der Vorstellung eines Aufprallschutzes.
- Im Bereich der Modelle geht es um Grundwissen und Bewusstsein über die Gefahren unangemessener Schlagfertigkeit, die Wirkung von Humor und Selbstironie beim Kontern oder die Ziele und Wirkungen provokativer verbaler Angriffe.
- Methoden: Die Vielzahl der Schlagfertigkeitstechniken (Kontertechniken) bildet den Großteil der Trainingsmöglichkeiten rund um Schlagfertigkeit. Beispiele für entsprechende Methoden und Techniken sind die Einwandkartei (vgl. Einwandbehandlung Methoden), die Gerade-weil-Technik, die Besser-als-Technik, das Sachliche Zurückfragen, das Abweisende Zurückfragen, die SIHR-Technik oder das Absurde Theater.
Schlagfertig! Bereit zum Kontern. (© Picture-Factory / Fotolia)
Nutzen des Trainings von Schlagfertigkeit
- Sie bewahren in Situationen, in denen Sie persönlich und/oder sachlich angegriffen werden, leichter Ihre Souveränität.
- Sie gewinnen und bewahren sich den Respekt anderer, wenn Sie schlagfertig und rhetorisch geschickt auf verbale Angriffe reagieren.
- Sie verbessern Ihr Überzeugungsvermögen in Diskussionsrunden und Verhandlungen.
- Sie wirken intelligent, wortgewandt und gewitzt – und bei angemessener und humorvoller Schlagfertigkeit auf die meisten Menschen auch sympathisch.
- Sie fühlen sich selbstsicherer und besitzen ein gesteigertes Selbstvertrauen/Selbstbewusstsein.
- Sie können sich mit sanften Kontertechniken aus Angriffs- und Kritiksituationen befreien, ohne zwangsläufig einen Gegenangriff zu starten.
- Sie meistern peinliche Situationen und bewahren die Fassung.
- Sie parieren schnell und elegant, wenn Sie jemand als Person und Mensch unsachlich angreift.
- Sie setzen Ihre Sprache treffsicher(er) ein.
- Sie können sich gegen unfaire Angriffe wehren.
Einordnung Schlagfertigkeit im Soft Skills Würfel
Schlagfertigkeit als Soft Skill ist Bestandteil folgender Kompetenzfelder:
Die Einordnung in das Kompetenzfeld der Kommunikativen Kompetenz ergibt sich daraus, dass Schlagfertigkeit zwangsläufig mit Kommunikation zu tun hat und primär auf Kommunikationstechniken (Schlagfertigkeitstechniken, Kontertechniken) beruht. Die Kommunikationskompetenz eines Menschen setzt sich aus einer Summe von Soft Skills zusammen; rhetorische Kompetenz und Schlagfertigkeit sind hier besonders wichtige Soft Skills.
Gleichzeitig hat Schlagfertigkeit im Soft Skills Würfel eine Schnittmenge zur personalen Kompetenz, da Schlagfertigkeitstechniken im Sinne von Methoden auch zur persönlichen Methodenkompetenz gehören und vor allen Dingen auch unabhängig von realen Kommunikationssituationen erlernt werden können. Einzelne Schlagfertigkeitstechniken lassen sich aus Büchern erlernen, wenn das eigene Kompetenzportfolio erweitert werden soll.
Zitate rund um Schlagfertigkeit und Kontern
„Schlagfertigkeit ist das, was einem auf dem Heimweg einfällt.“ – Unbekannt
„Auf Erden ist die größte Pein: auf Kommando geistreich sein.“ – Rudolf Presber, Journalist und Schriftsteller
Mehr zum Thema 'Schlagfertig kontern' auf www.soft-skills.com
Bedenkenträger-Killerphrasen kontern: „Wenn X gegeben/gelöst/geklärt ist – sind Sie dann dafür?“
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Zitat: Zehn Arten von Vorwürfen zum Üben Ihrer Schlagfertigkeit
«Zehn Arten von Vorwürfen zum Üben Ihrer Schlagfertigkeit
Vorwürfe zu Äußerlichkeiten
»Deine Frisur sieht aus wie ein überfahrener Hund!«
»Deine Klamotten würde ich nicht mal zum Roten Kreuz tragen.«
»Mann, wie bist Du fett geworden.«
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Beeindruckende Beispiele für Schlagfertigkeit bzw. schlagfertige Konter gibt es viele – einerseits im Alltag verbaler Schlagabtausche. Andererseits in der einschlägigen Literatur rund um Schlagfertigkeit, Kontertechniken und Killerphrasen. Auf dieser Seite haben wir einige Beispiele für …
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Zitat: Schlagfertigkeit: Was ist das? (Erwiderungsfertigkeit, Witzfertigkeit, Diskussionsfertigkeit)
«Schlagfertigkeit: Was ist das?
Schlagfertigkeit ist ein Gesamtphänomen. Wenn Sie sich mal dabei beobachten, in welch unterschiedlichen Situationen Sie den Kommentar abgeben: „Das war aber schlagfertig!“, so werden Sie erkennen, dass es ganz unterschiedliche Arten der ...» Zitat: 4 Regeln / Tipps, damit eine schlagfertige Replik noch besser sitzt
«Schlagfertigkeit ist Souveränität:
Schlagfertigkeit hat in erster Linie mit einer Wirkung gegenüber dem Außen zu tun. Es gibt keine objektive Messlatte, die einer Antwort einen korrekten schlagfertigen Gehalt zuweist. Wichtig ist, wie die Antwort auf die ...» Buchtipp: Das Nonplusultra der Schlagfertigkeit
Matthias Pöhm hat sich in Deutschland ja ziemlich erfolgreich als der Autor zum Thema Schlagfertigkeit etabliert. So ist auch das Buch „Das Nonplusultra der Schlagfertigkeit“ von Pöhm in gewisser Maßen ein Bestseller oder Longseller geworden. …
Zitat: Sechs Typen von Killerphrasen (nach: Meike Müller)
«Ich unterscheide sechs Typen von Killerphrasen:
Beharrungs-Killerphrasen
Autoritäts-Killerphrasen
Besserwisser-Killerphrasen
Bedenkenträger-Killerphrasen
Vertagungs-Killerphrasen
Angriffs-Killerphrasen
» Zitat: Schlagfertigkeits-Technik: Verwirrende Sprichwörter als Antwort
«Verwirrende Sprichwörter als Antwort:
Abteilungsleiter Stauder läuft energisch durch den Büroflur. Sein Assistent Huber läuft ihm fast in die Arme. Der Chef aufgebracht: „Ah, Huber, gut, dass ich Sie treffe. Da haben Sie ja gestern bei ...» Buchtipp: Killerphrasen… und wie Sie gekonnt kontern
Schlagfertigkeit anhand konkreter Killerphrasen praktisch üben – das geht mit diesem Buch ganz hervorragend. Auch wenn es in 2016 leider nur noch gebraucht zu haben ist (obwohl noch gar nicht so alt) – wer eins …
Zitat: Killerphrasen Liste: Typische „Totschlagargumente“, alphabetisch sortiert
«Alle Killerphrasen auf einen Blick – in alphabetischer Reihenfolge:
Ach, hören Sie auf, das nimmt Ihnen sowieso keiner ab.
Ach, wissen Sie, damit sollten wir noch eine Weile warten.
All die Jahre hat das funktioniert. Und nun soll ...» Unerwartetes Zustimmen als Schlagfertigkeitstechnik
Unerwartetes Zustimmen als Kontermethode: Eine der besonders wirksamen Schlagfertigkeits-Techniken ist das „Unerwartete Zustimmen“. Warum diese Technik so gut funktioniert? Nun, das Ziel von Beleidigungen oder sonstigen verbalen Angriffen besteht in den meisten Fällen darin, Sie …
Eristik
Einfach Recht behalten?
Als Eristik wurde ursprünglich die Kunst des philosophischen Streitgespräches bezeichnet. Der Begriff wurde von Plato und Aristoteles für die Disputierkunst der Sophisten verwendet.
Die Eristik ist die „hässliche“ Verwandte der Dialektik, die nach Wahrheit …
Zitat: Warum der schlagfertige Einfall so oft zu spät kommt
«Eine böse Bemerkung, die Killerphrase eines Kollegen oder der kritische Einwurf während einer Präsentation – all diese Erlebnisse sind für uns zunächst einmal Stresssituationen.
(…)
Unsere Überlebensprogramme
Wir erleben subjektiv Angst oder sogar Panik. Unser unterbewusstes Steuerungsprogramm schaltet ...» Schlagfertigkeit als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Schlagfertigkeitstechniken und Kontertechniken
Schlagfertigkeit ist die Fähigkeit, auf verbale Angriffe zeitnah so zu reagieren, dass die persönliche Souveränität trotz des Angriffs gewahrt bleibt. Die Hauptfähigkeit dabei liegt darin, sich nicht provozieren zu lassen und sich nicht …
Nützliche Standardkonter: Kontern mit Instantsätzen
Standardkonter für Standardattacken
Der schnellste Weg, schlagfertig(er) zu werden, besteht darin, sich eine gewisse Zahl von Standardkontern zurecht zu legen, welche Sie in Situationen anwenden können, bei denen Sie früher häufig sprachlos waren. Solche „Instant-Sätze“ sind …
Schlagfertigkeit: „Gerade weil“-Technik
Funktionen Sie Gegenargumente zum Beweis um
Die Gerade-weil-Technik ist eine gewitzte Konter-Methode, um auf Einwände eines Gesprächspartners einzugehen, der selbst nicht gerade fair und konstruktiv in der Diskussion ist. Im Kern geht es darum, dass Sie …
Nonverbal schlagfertig: (Provozierendes) Abwarten und fragendes Anschauen
Schlagfertigkeit auf nonverbale Art
Wer schlagfertig ist oder sein möchte, verfällt oftmals dem Glauben, immer und schnell auf verbale Konfrontationen reagieren zu müssen. Dem ist jedoch bei weitem nicht so, wenn man Schlagfertigkeit als Mittel zu …
Kontern mit der Salami-Taktik und einem Schwall von Gegenfragen
Zerlegen Sie Allgemeinplätze & pauschale Angriffe
Viele Verbalangriffe basieren auf absoluten und / oder verallgemeinerte Aussagen. Absolute Aussagen nutzen so genannte Universalquantifikatoren wie „immer„, „nie„, „alles„, „jeder“ und „grundsätzlich„. Verallgemeinerte Aussagen sind ähnlich strukturiert: Hier wird …
Schlagfertigkeitstechniken: SIHR-Technik
Sie haben Recht, und/aber…
Wenn Menschen Sie verbal angreifen, rechnen diese in aller Regel am wenigsten damit, dass Sie ihnen zustimmen. Diesen Umstand können Sie nutzen, um im wahrsten Sinne der Überraschung schlagfertig zu sein. Die …
„Sie machen es doch genauso“-Technik
Kontern mit Hinweis auf gleiches Verhalten
Wie ist es doch schön, wie manche Menschen glauben andere mit Vorwürfen angreifen zu müssen, um die Moral hoch zu halten und gegenüber anderen Anwesenden als besser, fairer, gerechter, moralisch …
Nachdenker-Technik: Zeit gewinnen statt Zwang zum Kontern
Vertagen Sie die Reaktion auf einen Angriff
Das Hinterhältige an Verbalattacken ist, dass wir meist das Gefühl haben, wir müssten sofort darauf reagieren. Selbst bei höflich aber bestimmt vorgetragener Kritik fallen die meisten Menschen sofort in …
Schlagfertigkeitstechniken: Besser-als-Technik
Nehmen Sie Vorwürfen die Macht durch Relativierung
Mitunter können Sie einfach nicht negieren, dass jemand mit einem geäußerten Vorwurf oder einer für Sie unangenehmen Aussage einfach Recht hat. In diesem Fall ist es für Ihre persönliche …
Schlagfertigkeit Definition: Definitionen und Erklärungen aus der Fachliteratur:
Gefunden auf Seite 1111.
eBook-Position 159 (10%)
Elemente und Aspekte des schlagfertigen Konterns: Aussagen aus einschlägigen Büchern
Gefunden auf Seite 170.
Gefunden auf Seite 167.
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