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Führungskommunikation | Über das WIE, WAS und WARUM
Ob ein Unternehmen erfolgreich agiert oder nicht, hängt in erster Linie an zufriedenen, motivierten Mitarbeitern. Hierfür trägt die Unternehmensführung eine große Verantwortung. Eine entscheidende Rolle kommt dabei der Führungskommunikation zu. Führungskräfte müssen nicht nur in …
Leseprobe aus dem Buch "Soft Skills für Young Professionals" - hier aus Kapitel / Abschnitt: 4.3.5 Kommunikationsstörungen
«Professionelles Kommunizieren besteht nicht nur darin, grundlegende Techniken der Gesprächsführung wie Fragetechniken, aktives Zuhören, Moderation sowie Verhandlungstechniken zu beherrschen und anzuwenden. Professionelles Kommunizieren setzt auch voraus, dass Sie mit Kommunikationsstörungen geschickt umgehen können. Dazu gehört das Erkennen von Konflikten ...» Explizite Botschaft
Nachrichten erfolgreich übermitteln
Die Mitteilung expliziter Botschaften ist eine meist verbale Kommunikationsstrategie. Mit expliziten Botschaften wird im Gegensatz zu impliziten, nonverbalen Botschaften ein Sachverhalt verständlich und unverborgen formuliert. Sie spielen daher in allen Arten von Kommunikation …